Términos y Condiciones
Términos y Condiciones PROVILIC
1. Introducción
PROVILIC (en adelante “la Empresa”) es una entidad privada que brinda servicios de asesoría, gestión y trámite para el retiro parcial o total de fondos de AFORE, bajo las modalidades establecidas por la ley. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios y constituyen un acuerdo legal entre usted (“el Cliente”) y PROVILIC.
Al contratar nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
2. Servicios que Ofrecemos
PROVILIC ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
Asesoría personalizada para el retiro de fondos de AFORE.
Tramitación de retiros por matrimonio, desempleo, remodelación, jubilación u otras modalidades contempladas por la ley.
Acompañamiento y seguimiento hasta la conclusión del trámite.
PROVILIC no es una Administradora de Fondos para el Retiro (AFORE) ni una entidad financiera. Los recursos son administrados por la AFORE correspondiente y las instituciones autorizadas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR).
3. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
Proporcionar información y documentación veraz, vigente y completa.
Cumplir con los requisitos legales establecidos para el retiro de fondos.
Firmar los documentos necesarios para la gestión del trámite.
Respetar los plazos de entrega de documentos solicitados por la Empresa.
4. Honorarios y Formas de Pago
Los honorarios de PROVILIC serán informados y aceptados por el Cliente antes de iniciar el trámite.
Los pagos podrán ser fijos o en porcentaje sobre el monto retirado, según lo acordado por escrito.
Los honorarios no incluyen comisiones, impuestos o cargos adicionales que puedan ser aplicados por terceros.
5. Limitación de Responsabilidad
PROVILIC no garantiza la aprobación de todos los trámites, ya que estos dependen de la AFORE, de la documentación presentada y del cumplimiento de los requisitos legales.
La Empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, instituciones financieras o causas de fuerza mayor.
El Cliente reconoce que los tiempos de respuesta y entrega de fondos son determinados por la AFORE y no por PROVILIC.
6. Confidencialidad y Protección de Datos
PROVILIC se compromete a proteger la información personal del Cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La información solo será utilizada para la gestión del trámite y no se compartirá con terceros no autorizados.
7. Modificaciones
PROVILIC se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Clientes por los medios de contacto proporcionados.
8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
9. Aceptación
El Cliente manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones antes de iniciar cualquier trámite con PROVILIC.